Preguntas frecuentes
Siempre estaremos contentos de resolver todas tus dudas!
¿Voy a perder mis datos?
En la gran mayoría de las reparaciones (como cambios de pantalla o batería), tus datos permanecen intactos. Sin embargo, como medida de seguridad y protocolo estándar, siempre recomendamos realizar una copia de seguridad antes de traernos tu dispositivo. En reparaciones de software o placa base, te informaremos previamente si existe riesgo de pérdida.
¿Cuánto tarda una reparacíon?
¡Somos especialistas en reparaciones exprés! La mayoría de los cambios de pantalla y batería se realizan en un tiempo estimado de 30 a 60 minutos (sujeto a disponibilidad de stock). Para averías más complejas o diagnósticos de placa base, el tiempo suele ser de 24 a 48 horas. Te daremos un plazo estimado al recibir tu dispositivo.
¿Que garantia tiene la reparacíon?
Todas nuestras reparaciones cuentan con una garantía sobre la pieza sustituida y la mano de obra. Utilizamos repuestos de máxima calidad para asegurar que tu dispositivo funcione como el primer día. La garantía cubre cualquier defecto de fábrica de la pieza, para que te vayas con total tranquilidad.
¿Por qué la pantalla de mi móvil parpadea o tiene líneas de colores?
El parpadeo o las líneas en la pantalla suelen deberse a un fallo en el conector flex (el cable que une la pantalla con la placa base), a un golpe reciente o a un fallo de software tras una actualización.
Qué hacer: Prueba a reiniciar el dispositivo. Si el problema persiste, lo más probable es que el panel LCD o OLED se haya dañado internamente. En QuickTech Repair Barcelona revisamos la conexión de tu pantalla y la sustituimos por una nueva si es necesario.
¿Qué hacer si mi móvil se ha mojado o le ha caído agua?
Apaga el dispositivo de inmediato, no lo cargues bajo ninguna circunstancia y retira la funda, la tarjeta SIM y la SD.
El mito del arroz: Aunque absorbe humedad superficial, el arroz deja residuos de almidón y no detiene la corrosión interna. Lo ideal es traerlo lo antes posible a nuestro servicio técnico en Barcelona para realizar una limpieza por ultrasonidos y desoxidar los componentes internos antes de que sea tarde.
¿Por qué mi teléfono no pasa del logotipo al encender?
Este fallo conocido como bootloop suele estar causado por una actualización de software corrupta, falta de espacio extremo en la memoria interna o un fallo en el botón de encendido o la batería.
Solución: A veces se puede solucionar con un reinicio forzado o restaurando el sistema de fábrica. Si no quieres perder tus datos, en QuickTech Repair diagnosticamos si el fallo es de software o de hardware para recuperar el acceso a tu teléfono.
¿Por qué mi móvil se descarga muy rápido?
Si la batería se agota rápido, suele deberse al desgaste natural de sus ciclos de vida, suele durar entre 2 y 3 años. Si no sube del 0% o no detecta el cargador, el problema suele estar en el puerto de carga por suciedad o pines rotos.
Solución: Trae tu smartphone a nuestra tienda en Barcelona, limpiamos tu puerto de carga de forma segura o cambiamos la batería en tiempo récord para que vuelva a rendir al 100%.
¿Por qué mi ordenador va muy lento y tarda tanto en arrancar?
Las causas principales son tener un disco duro mecánico antiguo (HDD) muy desgastado, falta de memoria RAM o un exceso de programas que se ejecutan automáticamente al encender el equipo.
La solución estrella: Cambiar tu viejo disco por un disco sólido SSD. En QuickTech Repair multiplicamos la velocidad de tu ordenador antiguo haciendo esta mejora, permitiéndote alargar la vida de tu equipo sin gastar en uno nuevo.
¿Qué significa que mi portátil hace mucho ruido o el ventilador no para?
Significa que el procesador está alcanzando temperaturas muy altas y el ventilador trabaja al máximo para enfriarlo. Esto ocurre por la acumulación de polvo en las rejillas o porque la pasta térmica se ha resecado.
Riesgo: Si no se limpia, el ordenador puede sufrir daños graves por sobrecalentamiento. Te recomendamos realizar un mantenimiento preventivo (limpieza interna y cambio de pasta térmica) en nuestro taller de Barcelona.
¿Por qué mi PC se apaga solo de repente mientras lo estoy usando?
Es un mecanismo de seguridad. El ordenador se apaga automáticamente para evitar que el procesador se queme debido al exceso de calor, o bien por un fallo en la fuente de alimentación o la batería.
Qué hacer: Evita usar el portátil sobre la cama o superficies blandas que tapen las ventilaciones. Si se sigue apagando, tráenoslo a QuickTech Repair para localizar el componente exacto que está fallando.
¿Por qué mi ordenador se queda congelado en la pantalla azul?
El «pantallazo azul» de Windows indica un error crítico del sistema, provocado habitualmente por drivers incompatibles, una actualización defectuosa o un fallo físico en la memoria RAM o el disco duro.
Solución: Anota el código de error que aparece en la pantalla. En nuestro servicio técnico analizamos el volcado de memoria del equipo para solucionar el conflicto de software o sustituir la pieza de hardware defectuosa.
